FAQ
Questions fréquentes
Tout savoir sur notre recourbe-cils chauffant : sécurité, utilisation, résultats et service client.
Est-ce que le recourbe-cils est sûr à utiliser ?
Oui. Notre recourbe-cils est conforme aux normes CE et conçu pour chauffer à une température idéale : il recourbe sans abîmer ni brûler vos cils.
Est-ce que ça fait mal ?
Non. Contrairement aux recourbe-cils métalliques classiques qui peuvent pincer, notre version chauffante offre un recourbage doux, sans douleur ni tiraillement.
Le résultat tient-il vraiment toute la journée ?
Oui. Grâce à la chaleur douce, le recourbage dure plusieurs heures, voire toute la journée, surtout si vous appliquez ensuite un mascara.
Quelle est la différence avec un recourbe-cils classique ?
Notre recourbe-cils chauffant est :
- Plus efficace : effet immédiat et visible.
- Plus confortable : aucun pincement.
- Plus durable : une courbure qui tient longtemps.
- Plus pratique : format compact et rechargeable.
Le produit est-il garanti ?
Oui. Nous proposons une garantie satisfaction de 14 jours : si vous n’êtes pas convaincue, vous pouvez nous contacter pour un échange ou un remboursement.
Combien de temps faut-il pour l’utiliser ?
Seulement 10 secondes par œil. C’est un gain de temps idéal pour les matins pressés.
Est-ce adapté à tous les types de cils ?
Oui. Que vos cils soient courts, longs, fins ou épais, notre recourbe-cils s’adapte et donne un véritable effet "wow".
Comment le recharger ?
Il se recharge facilement en USB-C. Une charge complète permet plusieurs utilisations.
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
La livraison est généralement assurée sous 9 jours ouvrés. Vous recevrez un email de suivi dès l’expédition de votre commande.
Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?
Notre service client est disponible par email. Nous répondons rapidement pour trouver une solution (échange, remboursement, aide à l’utilisation).